ログインできない場合は樫の樹メンバーズアプリについてもご参照頂き、解決できない場合はこちらもご覧ください。
不具合が起きた場合は私たちも初めての事なのですぐには解決出来ませんが、時間をかけて解決したいのでご連絡いただけたら助かります。夏は閑散期につき対応できると思います。
店頭にてお聞かせください。

事例①
アプリ会員の中で家族会員として紐づけされた人が新たにアプリ会員になろうとすると登録・ログインできないようです。

事例②
ログイン出来た後の生年月日について
カード登録時に「年」の入力が無かった場合は2021年や0002年などありえない「年」がでるそうです。
カード登録時に誕生日の記入が無い場合はアプリでも変更できません。こちらは登録出来るように改善を進めます。

また不具合の事例が上がり次第、解決に向かいます。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。