日ごろから当店をご愛顧いただいて誠にありがとうございます。
先日リリース致しました樫の樹メンバーズアプリについて何点かご報告があります。

今までのメンバーズカードから移行するとログインが出来ないという事例があります。
考えられる事と致しまして、パスワードに大文字と小文字が入っていない。
メールアドレスの@マークが小文字ではなく大文字で登録していた。という事例がございました。
もしログインが出来ない場合はお試しください。

移行と言いましても、カードかアプリかのどちらかが使えなくなるわけではないです。
カードとアプリは連動しておりますので、以前からカードをお持ちの方は破棄せずにお願いします。
当店としてはどちらも持つことを推奨します。

システムエラーが出る場合は店頭にて対応致します。
私たちもまだ不慣れで対応に苦慮しております。
システム開発会社と連携をはかり、良いサービスに出来るように努力して参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。